Брендирование писем и подключение SMTP

На платформе есть возможность отправлять письма со своего почтового сервера (SMTP) и от своего имени, после подключения своего SMTP из писем пропадут все упоминания о платформе. О возможностях SMTP и как выбрать определенное решение можно почитать по ссылке (opens in a new tab).

1. Возможность указать свое имя отправителя письма.
2. Возможность указать свой адрес отправителя письма.
3. Возможность установить свой логотип - берется из настроек аккаунта.
4. Возможность установить цвет декоративной полоски над письмом.
5. Возможность установить цвет активной кнопки в письме.
6. Отсутствует информация о платформе, номера телефонов и адрес эл. почты технической поддержки Teachbase.

Для подключения нужна информация о SMTP-сервере, понадобятся следующие данные:

1. SMTP адрес — ?
2. SMTP порт— ?
3. Username (для подключения к серверу) — ?
4. Password (для подключения к серверу) — ?
5. SSL (используется или нет) — ?
6. Domain — ?
7. Имя отправителя (sign) — ?
8. Email (адрес с которого будут отправляться уведомления) — ?

Эти данные Вы можете прописать в настройках аккаунта

Обратите внимание на нескольких важных моментов:

• Мы строго не рекомендуем подключать общедоступные SMTP, например Яндекс, Mail.ru, Gmail, так как при большом объеме писем сервисы блокируют их отправку, считая спамом.
• Для использования своей цветовой гаммы в письмах нужно прислать желаемый цвет для писем. Более подробно о другом брендировании можно узнать по ссылке.
• Платформа Teachbase за успешность доставки писем, отправляемых с подключаемых SMTP не отвечает, - так как данные SMTP не находятся в зоне доступа и ответственности технической поддержки Teachbase. Необходимо обращаться в IT-отдел вашей организации, либо лицу, ответственному за SMTP в вашей организации.
• Должен быть открыт доступ к диапазонам IP адресов (opens in a new tab).
• Поддерживаются типы авторизации SMTP: PLAIN, LOGIN, CRAM_MD5.