Потоки в программе смешанного обучения: Запуск обучения, просмотр результатов

Про потоки обучения

Сама по себе любая программа обучения - это "шаблон" с определенным набором обучающих событий: курсы, вебинары, мероприятия - добавляемые менеджером обучения.

Подробнее о том что такое программа.

Для того чтобы запустить обучение в какой-либо программе - достаточно добавить в него хотя бы один "поток обучения". При этом, программа может содержать неограниченное количество потоков с обучением. Их можно:

• Редактировать (изменять параметры, участников, ответственных)
• Создавать
• Удалять
• Завершать вручную (если есть такая необходимость)

"Поток обучения" программы позволяет гибко настраивать для разных категорий учеников: продолжительность обучения в программе и обучающих событиях, логику прохождения программы (последовательно, свободно), логику прохождения разделов в курсах, которые находятся в ее составе.

Более подробно все возможности и параметры рассмотрим ниже в этой статье.

Добавление нового потока в программу

В личном кабинете есть несколько страниц, где это можно сделать.

• Раздел "Обучение" в боковом меню, затем "Программы" в верхнем и навести на нужную программу в списке - появится кнопка "Добавить поток".
  
• В режиме редактирования или создания программы, кнопка "Запустить обучение".
  

Появится экран запуска обучения - добавление нового потока в программу. Весь процесс разбит на 3 шага.

Шаг 1 - Параметры потока

На этом шаге задаем все основные параметры того, как именно будут учиться пользователи, что им будет доступно после завершения обучения и еще несколько других настроек.

1. Название потока обучения. Лучше задавать название таким образом, чтобы потом вспомнить, какая именно категория или группа пользователей обучается в программе. Название потока обучения видят только другие менеджеры обучения, а также оно выводится в отчетах по курсам и программам в системе. Ученики не увидят.

2. Режим прохождения обучающих событий в программе. Позволяет определить логику прохождения событий учениками в программе.

   Несколько вариантов:

   • Свободное прохождение. Ученик сразу имеет доступ к прохождению всех событий программы. При этом, видит тот порядок, который задан в шаблоне программы.
   • Последовательное прохождение. Ученик проходит программу последовательно — одно событие открывается за другим в зависимости от определенных условий. При этом, порядок последовательности задан в шаблоне программы.

   Ниже присутствует настройка, позволяющая копировать результаты из курсов, входящих в состав программы, в поток программы.
   Кратко поясним суть данного функционала:

   1. Допустим, вы добавили в программу курс.
   2. Ученик уже проходил данный курс вне потока программы или в составе другой программы, курс/программа находится в пройденных и завершен успешно, а также у курса/программы завершен поток, в котором находится ученик.
   3. Если указать чекбокс с данной настройкой, то прогресс ученика будет перенесен из потока отдельного курса или курса, который находится в программе, в поток текущей программы, и ученику не придется заново проходить курс. При выборе чекбокса появятся две настройки:

   

   • Переносить лучший результат. Если у ученика было несколько потоков в одном курсе, то результаты будут перенесены из потока с лучшим результатом
   • Переносить последний результат. Если у ученика было несколько потоков в одном курсе, то результаты будут перенесены из потока, который был назначен ему последним.
     Важный момент: функционал не является базовым, для его подключения направьте нам заявку на help@teachbase.ru.

3. Дополнительные настройки.

   • Доступ к содержанию курсов после завершения. После того как обучение по какому-либо курсу в программе завершается, то все оставшиеся свободные попытки в тестах аннулируются, прием ответов на задания останавливается. Кроме этого система перестает записывать активность - время, прогресс прохождения и прочее. Если, помимо этого, хотите запретить ученикам открывать материалы курсов для просмотра - то выбирайте вариант "Только результаты обучения".
   • Прохождение разделов в курсах. Настройка позволяет задать логику прохождения разделов во всех курсах программы. Несколько вариантов:
     • Обучение происходит в любом порядке. Ученик сможет начать изучение курса с любого раздела. Хоть задом наперед.
     • Разделы открываются последовательно. Сначала будет открыт только первый раздел. Чтобы открылся следующий - ученик должен просмотреть все материалы, пройти все тесты и задания в предыдущем. И так далее.
   • Ученики могут видеть свой рейтинг в курсах среди остальных в этом же потоке обучения. Включает дополнительный раздел в курсах программы для учеников - просмотр своего рейтинга среди остальные учеников в том же потоке обучения. Подробнее про раздел "Рейтинг".
   • Отправлять еженедельный отчет по курсам. Включает автоматическую отправку еженедельного отчета по этому потоку для всех курсов в программе: проверяющим, наставникам и владельцам - создателям курсов. Отправляется каждый понедельник утром. Выглядит примерно вот так: Еженедельный отчет (opens in a new tab).
   • Прогресс для успешного завершения. Настройка позволяет изменять процент прогресса, который требуется для успешного завершения программы.

   Обратите внимание:

   1. Если у потока программы есть другие условия для успешного завершения (проходной балл или дедлайн), то пока они не будут выполнены, программа не будет успешно завершена.
   2. Если поток программы с дедлайном обучения, то программа у ученика успешно завершится только после наступления дедлайна.
   3. Если дедлайна у потока программы нет, то после соблюдения всех условий для успешного прохождения программы, ученику будет предложено завершить её "досрочно". Для этого ученику нужно будет нажать на кнопку "Завершить".

Шаг 2 - Условия прохождения программы и обучающих событий

На этом шаге определяется продолжительность прохождения программы учениками, отдельных обучающих событий, которые требуют этого,а также условий открытия доступа к событиям в программе - если был выбран последовательный вариант прохождения событий в программе на предыдущем шаге.

Свободное прохождение

При выборе варианта со свободным прохождением программы на следующем шаге вам будет доступна настройка продолжительности прохождения.

Период обучения делится на три вида:

1. Без даты завершения. Ученик не будет ограничен по времени. Курс перейдет в состояние завершенного как только он изучит все, что было в содержании. Можем выбрать дату начала обучения, начиная с сегодняшнего дня.
2. Дата начала и дата завершения. При выборе данной настройки необходимо выбрать даты начала и окончания действия данного потока программы, например, с 16 ноября по 27 ноября, это значит, что ученик, который будет добавлен в поток 25 ноября будет иметь всего 2 дня на прохождение данной программы.
3. Количество дней. При выборе данной настройки каждый добавленный ученик будет иметь в запасе указанное количество дней на изучение программы. Например, вы добавили ученика 10 ноября, это значит, что деделайн ему будет назначен на 16 ноября, затем в этот же поток вы добавили ученика 14 ноября, дедлайн будет уже 20 ноября.

Дату начала можно указать в будущем?
Можно установить дату и время начала обучение в потоке на будущую дату. В таком случае, все, кто зачислен в такое обучение, в назначенное время получат уведомление о старте программы.

Последовательное прохождение

Важно: время начала последующего события программы не может быть раньше времени начала предыдущего события (но может быть одновременно).

В варианте последовательного прохождения вы так же можете настроить период обучения об этом написано выше, но дополнительно можно указать параметры доступа к следующему этапу обучения.
Всего доступны три вида настроек для следующего этапа, и выбор зависит от того, какой период обучения вы установите.

Рассмотрим подробнее:

1. По датам начала и окончания событий.
   При выборе данной настройки вы можете установить для каждого события в программе определенное время на прохождение.
   Например: первый курс будет доступен с 1 по 3 ноября, второй с 3 по 5 и т.д.
   Для того, чтобы задать даты начала и окончания необходимо нажать на кнопку “Настройки” в блоке курса.
   Вебинары и мероприятия настраиваются отдельно.

2. Количество дней.
   Настройка позволяет задать определенное количество дней для прохождения того или иного события.

• В поле "Начало" указывается через какое количество дней после добавления ученика в поток ему станет доступен курс.
• В поле "Окончание" указывается через какое количество дней, после добавления ученика в поток, курс завершится по дедлайну.

Например: в поле “Начало” указано “1” это значит, что если вы добавили ученика в поток 1 ноября, курс ему станет доступен 2 ноября и завершится 4 ноября, так как в поле “Окончание” мы указали “3”.
То же самое с последующими событиями, нужно будет указывать количество дней от момента добавления ученика в поток.

3. От результатов ученика. При выборе настройки, нет возможности задать определенное количество времени на прохождение курсов. Доступ к следующему событию будет зависеть от результатов ученика, как указано в названии.
   Есть две настройки условий перехода к следующему событию:
   • Предыдущее событие пройдено. Следующее событие доступно, если курс изучен учеником: прогресс = 100%, для вебинара и мероприятия - прошла дата завершения.
   • Предыдущее событие пройдено успешно. Следующее событие доступно, если курс пройден учеником: прогресс = 100% и набран проходной балл, для вебинара - ученик присутствовал, для мероприятия - присутствовал и мероприятие завершено вручную.

Шаг 3 - Выбираем участников и назначаем ответственных

1. Только N выбранным ученикам. Обучение по этой программе будет доступно только тем, кого выберите в списке.

2. Доступно N ученикам в аккаунте. Режим позволяет открыть программу для саморегистрации ученикам: из раздела "Библиотека курсов". Также вы можете выбрать из списка сами тех, кому курс должен быть назначен "принудительно".

3. Разрешить покинуть программу для самозаписавшихся. Отображаются только при выборе настройки: "Доступ N ученикам в аккаунте".

   Настройка предоставляет возможность менеджерам регулировать возможность пользователей покидать программу обучения, в случае если они записались на неё самостоятельно.

4. Ограничение количества учеников в потоке. Отображаются только при выборе настройки: "Доступ N ученикам в аккаунте".

   Настройка позволяет менеджерам ограничить количество учеников, которые могут записаться в определенный поток программы обучения. Когда максимальное количество учеников достигнуто, новые участники больше не смогут самостоятельно записаться.

5. Список ответственных. Здесь можно выбрать всех тех, кто будет помогать ученикам проходить обучение, курировать, наставлять, проверять ответы, проводить вебинары (если они включены в программу) и так далее. Подробнее об этом ниже в статье.

6. Настройка видимости в "Библиотеке обучения". Возможность указать для какой группы или подгруппы пользователей выводить эту программу в разделе "Библиотека обучения" личного кабинета. Где она доступен ученикам для саморегистрации.
   Работает так: будет доступна в "Библиотеке обучения" только тем ученикам, которые состоят в указанных настройкой группах или подгруппах. При этом, у пользователя может быть больше групп или подгрупп, но обязательно присутствовать хотя бы те, что указаны вами в настройке.
   Настройка работает только для раздела "Библиотека курсов". Поэтому, если вы самостоятельно зачислите в такой поток ученика из других групп, - то доступ у него будет, а сам курс отобразится в разделе "Мои обучение" - "Программы" - "Текущие".
   Отображаются только при выборе настройки: "Доступ N ученикам в аккаунте".

7. Настройка страницы регистрации в обучение. Отображаются только при выборе "Доступно N ученикам в аккаунте". Дополнительная возможность, позволяющая создать специальную анкету, которую заполняет пользователь перед регистрацией на задание. Позволяет включить пре-модерацию заявок. То есть пользователь подает заявку на добавление в задание, а куратор решает, одобрить ему доступ или нет.
   Подробнее: Анкета для регистрации.

8. Список учеников. Здесь отображаются все те ученики, которые были выбраны для прохождения обучения в программе и конкретном потоке. Если список изменялся через кнопку "Управлять учениками", то изменение вступит в силу, только после нажатия на кнопку "Сохранить" - если редактируется список существующего потока, либо на кнопку "Запустить обучение" - если создается новый поток с обучающимися.

9. Группы учеников. Фильтрация списка всех отображаемых пользователей в блоке "Список учеников". Отображаются значения для выбора на основе ваших созданных групп пользователей в аккаунте.

10. Импортировать учеников. Возможность импортировать учеников файлом сразу в поток.

    После нажатия на кнопку "Импортировать учеников" появится окно, в котором есть два варианта действий:

    1. Загрузите уже готовый заполненный файл.
    2. Нажмите кнопку «Скачать .xlsx шаблон». После нужно будет заполнить файл импорта логинами пользователей, которых нужно импортировать.

    При условии, что все сделано правильно, Вы получите сообщение об успешном импорте пользователей в поток. Если в файле что-то не так с некоторыми пользователями, появится окно, в котором можно скачать файл с логинами не загруженных пользователей: Важно: из файла импорта будут добавляться только те пользователи, которые присутствуют в аккаунте, все остальные пользователи будут отданы в мини файле отчета как ошибочные.

11. Управление учениками. Открывает меню управления списком участников конкретного потока курса. Подробнее об этом ниже в статье.

Настройка вебинара в программе.

При создании вебинара внутри программы он всегда будет с приватным типом доступа. То есть только для тех, кто будет добавлен в поток обучения программы.
Для того чтобы настроить созданный вебинар, необходимо нажать на кнопку “Настройки”.

На открывшейся странице доступны для настройки следующие пункты:

1. Тип вебинара.
   • Дата и время начала: если вебинар запланированный, можно выбрать дату и время старта в будущем. Кроме этого, указать "Продолжительность" - будет отображаться для участников в качестве информации.
   • Постоянный вебинар: активен всегда, а вебинар или конференция запускаются в самой вебинарной комнате по требованию. Не требуется пересоздавать каждый раз. Доступно только для вебинарной комнаты ClickMeeting.
2. Докладчики. Определяем тех, кто будет в вебинаре являться докладчиком или помощником, с правами уровня докладчика. Например, модерировать чат. Выбор происходит из списка пользователей в аккаунте, имеющих роль выше, чем ученик.
3. Автоматический запуск. Запускает вебинар автоматически, без необходимости входа в личный кабинет вебинарной площадки (запуск вебинара происходит в заданное время, может быть погрешность в 1-2 минуты).
   Дополнительная настройка только для вебинарной комнаты МТС Линк.

Настройка мероприятия в программе.

Для того чтобы настроить созданное мероприятие, необходимо нажать на кнопку “Дата и время”.

1. Дата и время начала. Укажите время, когда начнется мероприятие. После запуска, оно отобразится в "Календаре (opens in a new tab)" у всех приглашенных пользователей.
2. Дата и время окончания. Укажите дату и время завершения, чтобы учащиеся понимали длительность мероприятия.
3. Докладчики. Определяем тех, кто в мероприятии будет являться докладчиком или помощником, с правами уровня докладчика. Выбор происходит из списка пользователей в аккаунте, имеющих роль выше, чем ученик.
4. Прикрепленные материалы. Позволяет прикрепить различные материалы к мероприятию.
   Например: если перед событием участникам нужно предварительно с чем-то ознакомиться или подготовиться к чему-то.

Выбираем участников обучения

Чтобы попасть в раздел назначения обучения пользователям в уже существующем потоке, перейдите на страницу его редактирования, если поток новый то, далее, внизу страницы, нажмите на кнопку "Управление учениками". После чего, откроется окно управления списком участников:

1. Закрыть. Отменяет сделанные действия со списком участников;

2. Поиск. Позволяет найти пользователя по его логину в системе или имени;

3. Список учеников:

   • Все ученики - список всех тех, кто еще не проходит обучение в данном потоке программы, но доступен для назначения обучения;
   • Проходят обучение - список всех тех, кто зачислен в поток, для прохождения обучения в программе.

   Обратите внимание. Нажимая на кнопку для выбора пользователей, которая находится слева от "Логин", по умолчанию, выбираются только первые 50 подгруженных в списке. Чтобы выбрать вообще всех, нажмите на кнопку "Выбрать всех" или предварительно необходимо подгрузить весь список пользователей - прокрутив список до конца.

   

4. "<". Кнопка, по нажатию на которую, выбранные ученики из списка "Проходят обучение" перемещаются в колонку "Все ученики";
   Фактически, исключение выбранных учеников из потока программы.

5. ">". Кнопка, по нажатию на которую, выбранные ученики из списка "Все ученики" перемещаются в колонку "Проходят обучение";
   Фактически, зачисление выбранных учеников в поток программы = назначение им обучения в программе.

6. Фильтрация. Возможность отфильтровать список всех пользователей по доступным фильтрам: группы, подгруппы, команды;

   

7. Готово. Фиксирует сделанные изменения списка участников, до момента сохранения изменений в потоке.

Обратите внимание.
Сделанные изменения со списком участников на экране управления учениками вступят в силу только после того, как будет нажата кнопка "Сохранить" (для существующего потока) или кнопка "Запустить обучение" (для нового создаваемого потока) на экране изменения настроек потока.

Выбираем помощников, докладчиков и ответственных за обучение

Если вы заранее настроили "Наставников", то список их имен отобразится на этой странице (выводятся все те, чьи подопечные выбраны для прохождения обучения в потоке). При этом вы можете сами выбрать тех, кто будет "закреплен" за этим потоком обучения - выводится список тех, кто имеет роль выше чем "ученик" в аккаунте.

Чтобы попасть в раздел назначения проверяющих вручную в уже существующий поток, перейдите на страницу его редактирования, если поток новый то, далее, откройте настройки доступа, чуть ниже увидите раздел "Список ответственных":

Что будет, если ученик сам зарегистрируется в курс? При этом у него есть ранее закрепленный "Наставник".
Система автоматически отобразит "Наставнику" этого подопечного курс (поток обучения), который проходит ученик, в личном кабинете для наблюдения результатов.

Последнее действие - нажать на кнопку "Запустить обучение".

Обратите внимание.
Лучше всего и правильнее не создавать каждый раз новые потоки - если у вас уже есть существующие, которые имеют те же самые параметры: длительность обучения, логика прохождения, доступность после завершения, тип доступа и т.п.
Вы всегда можете добавить новых учеников в уже запущенное обучение - через возможность редактирования потоков. В перспективе это позволит вам не "захламлять" программу большим количеством потоков, в свою очередь это даст вам возможность проще ориентироваться и без лишнего труда управлять системой.

Редактирование существующего потока

В некоторых ситуациях, может потребоваться изменить какие-либо параметры в уже запущенном потоке обучения. Самый частые случаи: добавить или удалить новых участников, изменить дату окончания.

В редактирование уже созданного потока можно попасть несколькими путями:

• Через раздел "Обучение" - "Программы" - нажать на карточку с нужным курсом, откроется список - навести на строку с названием нужного потока - появятся кнопки для действий.

• Через просмотр потока обучения. Нажав на его название у интересующей вас программе в разделе "Обучение" - "Программы".

После этого, откроется уже знакомая вам страница редактирования потока, где можно спокойно перемещаться между доступными разделами и сохранять изменения только там, где потребуется.

Просмотр результатов обучения потока

Чтобы попасть в просмотр результатов нужного вам потока обучения или увидеть все сразу в рамках конкретной программы, можно сделать так:

• Через раздел "Обучение" - "Программы" - нажать на карточку с нужной программой, откроется список всех потоков, которые были когда-либо в нем запущены - нажмите на имя интересующего вас.

Откроется страница просмотра выбранного потока обучения, на которой можно скачать Общую статистику по программе обучения и Детальный отчет по событиям.

Подробнее об отчетах "Общая статистика" и "Детальный отчет по событиям" можно прочитать в статье Статистика и отчеты: Программа смешанного обучения.

Анкета для регистрации

При необходимости, можно настроить доступ к любой программе так, чтобы было достаточно прислать пользователю ссылку, по которой он сам зарегистрируется в нужную программу. При этом можно настроить дополнительную анкету, чтобы собирать дополнительные данные о пользователе и включить премодерацию заявок. То есть открывать доступ к такой программе только после того, как куратор обучения ее одобрит. Ниже рассмотрим как это сделать.

Создание анкеты

Доступ к программе открывается через создание потока в нем, куда и будут попадать ученики, после того как зарегистрируются.
Подробно об этом в статье: Добавление нового потока в программу.

На втором шаге настроек потока, выберите тип доступа "Доступно N ученикам в аккаунте".
Подробнее об этом: Шаг 3 - Выбираем участников и назначаем ответственных..

Выбор этого типа доступа позволяет увидеть кнопку с созданием анкеты. Жмем на нее:

Настройка анкеты

1. Премодерация. Если активировать эту настройку, то для того, чтобы ученик получил доступ к программе, после подачи заявки на него, куратор обучения должен будет ее подтвердить. Иначе отклонить и доступ не откроется. Сделать это можно в просмотре потока, в разделе с заявками на обучение.
   До момента, пока заявка не будет подтверждена, ученик будет видеть эту программу в своем личном кабинете таким образом:

2. Подгруппы для самостоятельного заполнения. Если активировать эту настройку, то при подаче заявки на регистрацию в эту программу, ученикам нужно будет выбрать из предложенного списка принадлежность к группе.
   Подробнее про группы пользователей: Добавление групп и подгрупп пользователей и организации структуры. Например, выбрать к какой должности он относится. Это позволяет сделать так, чтобы пользователи сами добавляли себя в созданные вами группы пользователей еще при регистрации.

• Группа обязательна к заполнению: пользователь обязательно должен будет выбрать к какой группе принадлежит. Пропустить этот шаг будет нельзя.
• Пользователь может добавлять подгруппу: при активации этой настройки, ученик сможет сам ввести значение для новой подгруппы из предложенной группы, в которую будет зачислен. Например, добавить новую должность в группу "Должности" и так далее.

3. Автоматическое добавление пользователя в подгруппу. В этом поле можно выбрать подгруппы, в которые будет добавлен ученик в обязательном порядке. Поле не будет отображаться в анкете у ученика.

4. Вопросы в анкете. Доступно 3 типа вопросов: развернутый ответ, единичный выбор, множественный выбор.
   Ответы на эти вопросы пользователь должен будет дать перед тем, как зарегистрироваться в программу. После чего, куратор обучения сможет увидеть эти ответы в интерфейсе личного кабинета и выгрузить в Excel-файл.

• Это обязательный вопрос: при активации этой настройки, пользователь обязательно должен будет дать ответ на этот вопрос и не сможет его пропустить.

5. Кнопка "Сохранить". Жмем, когда все готово, чтобы сохранить изменения.

Создание, редактирование, удаление, перемещение вопросов

Создание вопроса

Чтобы создать вопрос, нажмите на кнопку: “Добавить” левой кнопкой мыши.

Редактирование вопроса

Наведите на вопрос в списке и нажмите на него левой кнопкой мыши или нажмите на иконку “карандаш”:

Удаление вопроса

Наведите на вопрос в списке и нажмите на иконку "Корзина" левой кнопкой мыши и подтвердите действие:

Перемещение вопроса

Чтобы изменить позицию вопроса в списке, наведите на иконку с тремя полосками сбоку и потяните, зажав левой кнопкой мыши, на нужное место:

Просмотр и выгрузка заявок

Чтобы попасть в раздел с просмотром заявок нужного вам потока обучения, нужно зайти в раздел "Обучение" - "Программы" - нажать на карточку с нужной программой, откроется список всех потоков, которые были когда-либо в ней запущены - нажмите на имя интересующего вас.

На открывшейся странице, нажмите на кнопку "Заявки на обучение":

Далее, на странице вы увидите весь список заявок в программу. Чтобы открыть заявку для просмотра, нажмите на имя пользователя:

Пример отображения заполненной заявки (анкеты):

Если была настроена премодерация заявок, то появятся кнопки "Отклонить" и "Принять". В случае "Принять", ученику откроется доступ к программе, на которую подана заявка.

Можно один раз сменить решение по анкете с "Заявка отклонена" на "Заявка принята" в разделе "Рассмотреныне".

Также, если выделить одну или несколько заявок, появятся кнопки для быстрых действий: отклонить все, принять все, удалить заявку.

Чтобы выгрузить все заявки в файл, нажмите на кнопку "Скачать отчет":