Полное руководство: Продукты
Про Продукты
На платформе предусмотрена возможность продажи курса или вебинара. Для проведения продаж необходимо иметь ИП или ООО. Прием платежей проводится через одну из двух платежных систем: Яндекс.Касса или Cloudpayments.
Обратите внимание.
Мы не взимаем дополнительных комиссий с платежей. Единственную возможную комиссию берет только выбранная вами платежная система (тарифы можно посмотреть на их официальных сайтах).
Чтобы продавать курсы и вебинары прямо на платформе, необходимо:
- Подключить и настроить витрину.
- Подключить платёжную систему.
- Создать продукт, привязанный к курсу или вебинару.
Далее вы сможете проводить тестовые платежи, отслеживать продажи, смотреть статистику по продажам, добавлять промо-коды.
Чтобы перейти в раздел с "Продуктами", нажмите сбоку на кнопку "Продукты":
Шаг 1. Подключение витрины
Напишите нам на почту help@teachbase.ru с просьбой активировать витрину и пришлите карточку своего юр. лица или ИП (ИНН, ОГРН и другие данные).
В ответном письме мы пришлем ссылку на витрину на нашей платформе. По этой ссылке в блоке с информацией будут указаны реквизиты организации. Ниже представлен пример брендированной витрины с карточками курсов.
Ссылка на витрину станет доступной в разделе Продукты - Моя витрина. На витрине будут размещены все созданные вами продукты. Ссылку на страницу можно отправить пользователям для ознакомления или разместить у себя на сайте.
Подробнее о редактировании настроек витрины в инструкции по ссылке.
Шаг 2. Подключение платёжной системы
Cloudpayments
- О сервисе: https://cloudpayments.ru/wiki/podkluchenie/poryadok_podkluchenia/solutions_ru (opens in a new tab)
Пошаговая инструкция подключения Cloudpayments: Cloudpayments: подключение и работа
ЮKassa (Яндекс.Касса)
- О сервисе: https://yookassa.ru/about/ (opens in a new tab)
- Тарифы: https://yookassa.ru/fees/ (opens in a new tab)
Пошаговая инструкция подключения ЮKassa: ЮKassa (Яндекс.Касса): подключение и работа
Шаг 3. Создание, редактирование, удаление
Создание
Обратите внимание.
В настоящий момент, с помощью модуля "Продукты", поддерживается возможность выставить на продажу только курсы или вебинары. Очные мероприятия, Программы, отдельные Тесты и Задания не поддерживают такую возможность.
Для создания продукта нажмите кнопку «Создать продукт» в разделе «Продукты», затем укажите на основе чего он будет основан: курс или видеовстреча.
Обратите внимание.
При создании продукта на основе курса нужно предварительно создать поток в нем, в которую будут добавляться пользователи после оплаты. Список потоков будет отображен в всплывающем окне. Нужно выбрать один из предложенного списка и нажать соответствующую кнопку.
После выбора потока можно будет настроить сам продукт, указать название, стоимость, включить функции бронирования и периодических платежей.
- Периодические (рекуррентные) платежи: доступны для использования только при подключении Cloudpayments в качестве платежного. Подробнее об этом в статье: Cloudpayments: подключение и работа.
- Бронирование: работает как типичная "покупка в 1 клик". При нажатии на кнопку "Забронировать", со страницы покупки Продукта, появляется форма для указания своих контактов. Далее, пользователь отправляет заявку на бронирование, в этот момент организатор обучения получает уведомление на почту, о том, что появилась заявка на бронирование.
Со стороны платформы, при этом, такие заявки о бронировании нигде не фиксируются, так как отправляются напрямую на почту организатора обучения.
Обратите внимание.
По умолчанию название формируется из названия курса и потока, но его можно изменить. Не забудьте указать стоимость продукта, это поле является обязательным. После внесения всех изменений нажмите кнопку «Сохранить», продукт появится на странице.
Если хотите изменить фон и обложку продукта, то сначала измените их непосредственно в самом курсе, а затем создайте продукт заново.
Редактирование
Для редактирования продукта нажмите на карточку самого продукта (не на название), а затем иконку карандаша.
После этого сможете отредактировать все поля, которые были указаны при создании или скопировать ссылку на страницу продукта. После редактирования нужно сохранить изменения, нажав кнопку «Сохранить».
Удаление
Для удаления продукта нажмите на карточку самого продукта (не на название), а затем иконку корзины и подтвердите свое действие.
Статистика продаж
Для просмотра статистики продаж по всем продуктам, перейдите в раздел «Продукты», затем в левом меню выберите «Продажи». На этой странице отображаются все продажи за всё время, даже после удаления продукта. Можно увидеть номер заказа, ФИО, дату покупки, сумму и статус заказа.
Статусов предусмотрено три:
- «Ожидает оплаты» — пользователь нажал на кнопку купить, заполнил данные, но оплату не совершил до конца.
- «Отменен» — покупка отменена по инициативе пользователя.
- «Оплачено» — пользователь оплатил курс и получил к нему доступ.
Добавление промокодов
На платформе предусмотрено использование промокодов, которые снизят цену на продукт с учетом заданных параметров. Для создания промокода перейдите в раздел «Продукты», в левом меню выберите «Промо-коды» и нажмите «Добавить промо-код».
Во всплывающем меню придумайте название промокода или сгенерируйте его (это название будет указывать покупатель при оплате курса). После чего укажите тип скидки: процент или фиксированная сумма, само значение скидки, количество использований и дату окончания работы. Нажмите кнопку «Сохранить» для создания промокода.
Добавление промокодов для конкретного продукта
Для добавления промокода для конкретного продукта нужно перейти на его страницу, во вкладку «Промокоды», затем нажать кнопку «Добавить промокод».
После этого создайте промокод по инструкции выше.