Общая информация
О платформе
Список уведомлений на платформе

Список уведомлений на платформе

— Под ролью "Куратор", в таблице списка уведомлений, подразумевается пользователь, который следит за обучением учеников. Для курсов и программ — это либо проверяющий в потоке, либо пользователь с Наставничеством, закрепленный за группой пользователей.

Важное об уведомлениях

  • Если пользователь не подтвердил свой адрес электронной почты для получения всех уведомлений, то он получит только системные уведомления.
  • Если пользователь указывает настройку "Выключить все уведомления", то системные уведомления ему в любом случае будут приходить.

Инструкция о том, как подтвердить свой адрес электронной почты.

Типы уведомлений

  • Системное - тип уведомлений, который отвечает за базовые уведомления платформы, например "Восстановление пароля" и т.п.
  • Важное - тип уведомлений, который несет в себе важную информацию об обучении, например "Вы добавлены в курс", "Изменение дедлайна" и т.п.
  • Может быть индивидуальным - тип уведомлений, который может быть разово направлен какому-либо из пользователей, например "Собственное письмо пользователям" и т.п.

Управление уведомлениями

Категории уведомлений

Аккаунт

Вид письма / Кому отправляетсяСкриншотОписание / Тип уведомления
Удаление аккаунта на платформе
Админ
Менеджер
/general/about/02/account/account1.png
Менеджерам мастер-аккаунта.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Произошли изменения в закрепленных группах
Куратор
/general/about/02/account/account2.png
Получает пользователь для которого настроили Наставничество.

Отправляется сразу после сохранения изменений в закрепленных группах.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Аккаунт активирован
Менеджер
/general/about/02/account/account3.png
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Аккаунт в статусе ожидания
Менеджер
/general/about/02/account/account4.png
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Аккаунт заблокирован
Менеджер
/general/about/02/account/account5.png
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Заканчивается доступная память
Менеджер
/general/about/02/account/account6.png
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Заканчивается подписка
Менеджер
/general/about/02/account/account7.png
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Сформирован счет на оплату
Менеджер
/general/about/02/account/account8.png
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Счет был успешно оплачен
Менеджер
/general/about/02/account/account9.png
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Счет в ожидании оплаты
Менеджер
/general/about/02/account/account10.png
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Уведомление об отправке собственного письма пользователям аккаунта
Владелец курса
Куратор
/general/about/02/account/account11.png
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Вы были добавлены в аккаунт
Все
/general/about/02/account/account12.png
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Пользователь активирован
Все
/general/about/02/account/account13.png
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Собственное письмо пользователям
Все
/general/about/02/account/account14.png
Получают пользователи, которые были выбраны в списке на отправку. В том числе те, у которых статус в системе "не активирован" или адрес почты "не подтвержден".
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Импорт пользователей завершен
Менеджер
/general/about/02/account/account15.png
Получает тот пользователь, который загружает файл. Приходит на адрес почты в логине или указанный в поле "email для уведомлений" (если установлено).
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Импорт пользователей завершился ошибкой
Менеджер
/general/about/02/account/account16.png
Получает тот пользователь, который загружает файл. Приходит на адрес почты в логине или указанный в поле "email для уведомлений" (если установлено).

Включает файл с указанием в каких строках возникла ошибка.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Импорт пользователей завершился ошибкой
Менеджер
/general/about/02/account/account17.png
Получает тот пользователь, который загружает файл. Приходит на адрес почты в логине или указанный в поле "email для уведомлений" (если установлено).
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным

Курс

Вид письма / Кому отправляетсяСкриншотОписание / Тип уведомления
Вы зарегистрировались на открытый курс
Ученик
/general/about/02/course/course1.png
После самостоятельной регистрации пользователя на курс.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Вы отправили заявку на прохождение курса
Ученик
/general/about/02/course/course2.png
После самостоятельной регистрации пользователя на курс с анкетой, у которой включена пре-модерация.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Напоминание о курсе
Ученик
/general/about/02/course/course3.png
Получают те, у кого нет даты последней активности в курса.

Отправляется единожды спустя 2 дня.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Новая часть в курсе
Ученик
/general/about/02/course/course4.png
Если добавленная часть в курсе публикуется с отметкой об уведомлении.

Получают все те, кто в прохождении курса.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Новые материалы в курсе
Ученик
/general/about/02/course/course5.png
Если контент (любой) добавляется в уже опубликованную часть курса.
Получают все активные (не заблокированные) пользователи, кто находится в процессе прохождении курса. И раздел, где лежит контент, им доступен.

Отправляется сразу.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Приближается дата завершения по курсу
Ученик
/general/about/02/course/course6.png
Для пользователей в курсе, у которых статус прохождения — не завершено.

За двое суток до даты завершения обучения.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Вы получили ответ на ваш комментарий
Владелец курса
Куратор
Ученик
/general/about/02/course/course7.png
Отправляется сразу, как только оставлен новый комментарий в созданном пользователе Обсуждении курса.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Новая тема в курсе
Владелец курса
Куратор
/general/about/02/course/course8.png
Отправляется сразу, как только появляется новая тема в Обсуждениях курса.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Оформлена заявка на курс
Владелец курса
Куратор
/general/about/02/course/course9.png
Отправляется сразу, как только пользователем заполнена и отправлена заявка на доступ к курсу.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Последние комментарии в теме обсуждения
Владелец курса
Куратор
/general/about/02/course/course10.png
Отправляется каждые полчаса, если есть новые комментарии в Обсуждениях курса.
Уведомление будет приходить:
1. Автору обсуждения (может быть ученик в том числе)
2. Автору курса
3. Подписанным на обсуждение (роль выше ученика)
Наставникам и ученикам, которые участвуют в обсуждении уведомление приходить не будет.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Вы были добавлены в курс в качестве модератора
Куратор
Менеджер
/general/about/02/course/course11.png
Если пользователя добавили в проверяющие потока курса или сделали "Редактором" всего курса.

Отправляется сразу после сохранения изменений.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Вы были добавлены в курс
Ученик
/general/about/02/course/course12.png
Если в курс добавлен новый пользователь.

Отправляется сразу после сохранения изменений. Получает тот, кого добавили.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Вы были добавлены в курсы
Ученик
/general/about/02/course/course13.png
Если сработало назначения списка курсов через автоназначение.

Отправляется сразу. Получает тот, на которого сработало автоназначение.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Изменение даты завершения
Ученик
/general/about/02/course/course14.png
Отправляется сразу после сохранения изменений. Получают все пользователи на прохождении курса.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Уведомление о старте курса
Ученик
/general/about/02/course/course15.png
Отправляется спустя 5 минут после наступления даты и времени старта обучения в курсе. Получают все ученики на прохождении.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Новый курс в аккаунте
Менеджер
/general/about/02/course/course16.png
Если курс делегируется из мастер-аккаунта в подаккаунт.

Отправляется каждый час + 1 минута, с информацией о списке новых делегированных курсов в подаккаунт из мастер-аккаунта.

Получают все активные (не заблокированные) пользователи подаккаунта с правами доступа как минимум позволяющие этот курс увидеть в списке - "Просмотр обучения" - "Курсы и тесты".
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным

Задание в курсах

Вид письма / Кому отправляетсяСкриншотОписание / Тип уведомления
Ваше задание проверено
Ученик
/general/about/02/task-course/taskCourse1.png
Как только задание проверено.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Новый комментарий в задании
Владелец курса
Куратор
Ученик
/general/about/02/task-course/taskCourse2.png
Как только оставлен комментарий в задании.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Новые выполненные задания
Владелец курса
Куратор
/general/about/02/task-course/taskCourse3.png
Отправляется раз в 3 часа с информацией обо всех еще не проверенных ответах на задания за последние 3 часа.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным

Тест в курсах

Вид письма / Кому отправляетсяСкриншотОписание / Тип уведомления
Пользователи завершили тест
Владелец курса
Куратор
/general/about/02/quiz-course/quizCourse1.png
Отправляется раз в 2 часа если была включена настройка в тесте об уведомлении.

Содержит информацию о всех попытках тестов за последние 2 часа.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Ответ в тесте проверен и отклонен, с комментарием проверяющего
Ученик
/general/about/02/quiz-course/quizCourse2.png
Отправляется как только вопрос в тесте проверен.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Ответ проверен и принят, без комментария проверяющего
Ученик
/general/about/02/quiz-course/quizCourse3.png
Отправляется как только вопрос в тесте проверен.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Ответ проверен и принят, с комментарием проверяющего
Ученик
/general/about/02/quiz-course/quizCourse4.png
Отправляется как только вопрос в тесте проверен.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным

Задание

Вид письма / Кому отправляетсяСкриншотОписание / Тип уведомления
Вам назначили задание
Ученик
/general/about/02/task/task1.png
Отправляется ученику, когда его добавили в поток задания.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Ответ на задание принят
Ученик
/general/about/02/task/task2.png
Как только ответ на задание был принят.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Ответ на задание не принят - попробуйте еще раз
Куратор
/general/about/02/task/task3.png
Ответ ученика был отклонен.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Новые выполненные задания
Куратор
/general/about/02/task/task4.png
Отправляется раз в 3 часа с информацией обо всех еще не проверенных ответах на задания за последние 3 часа.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Вы получили новый комментарий
Куратор
/general/about/02/task/task5.png
Отправляется сразу, как только оставлен новый комментарий в ответе на задание.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Задание начнется через час
Ученик
/general/about/02/task/task6.png
Отправляется за один час до старта потока задания при условии, что время запуска больше текущего времени на час и более.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Добавлен новый комментарий к ответу — посмотрите
Ученик
/general/about/02/task/task7.png
В задание ученика был добавлен комментарий проверяющим.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным

Тест

Вид письма / Кому отправляетсяСкриншотОписание / Тип уведомления
Вам назначен тест
Ученик
/general/about/02/quiz/quiz1.png
Отправляется ученику, когда его добавили в поток теста.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Проверили тестирование: ответ принят
Ученик
/general/about/02/quiz/quiz2.png
Как только появился новый проверенный ответ на вопрос с типом “Развернутый ответ”, и с положительным результатом проверки в тесте ученика.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Проверили тестирование: ответ не принят
Ученик
/general/about/02/quiz/quiz3.png
Как только появился новый проверенный ответ на вопрос с типом “Развернутый ответ”, и с отрицательным результатом проверки в каком-либо тесте ученика.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Пользователи завершили тест
Куратор
/general/about/02/quiz/quiz4.png
Отправляется раз в 3 часа с информацией обо всех еще непроверенных ответах на вопросы в тестах за последние 3 часа.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Тестирование начнется через час
Ученик
/general/about/02/quiz/quiz5.png
Отправляется за один час до старта потока теста при условии, что время запуска больше текущего времени на час и более.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным

Продукт

Вид письма / Кому отправляетсяСкриншотОписание / Тип уведомления
Вы не оплатили продукт
Ученик
/general/about/02/product/product1.png
Отправляется на следующий день по продукту, который не был оплачен, но был совершен переход на страницу покупки.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Вы оформили заявку на продукт
Ученик
/general/about/02/product/product2.png
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Вы успешно оплатили продукт
Ученик
/general/about/02/product/product3.png
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Ваш продукт забронирован
Менеджер
/general/about/02/product/product4.png
Получают все менеджеры аккаунта.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Оформлена заявка на продукт
Менеджер
/general/about/02/product/product5.png
Получают все менеджеры аккаунта.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Состоялась оплата по продукту
Менеджер
/general/about/02/product/product6.png
Получают все менеджеры аккаунта.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Ваша заявка отклонена
Ученик
/general/about/02/product/product7.png
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Вашу заявку одобрили
Ученик
/general/about/02/product/product8.png
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным

Программа

Вид письма / Кому отправляетсяСкриншотОписание / Тип уведомления
Вам назначена программа
Ученик
/general/about/02/program/program1.png
Отправляется если в программу добавлен новый пользователь.

Сразу после сохранения изменений, получает тот, кого добавили.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Вам назначены программы
Ученик
/general/about/02/program/program2.png
Отправляется если сработало назначения списка программ через автоназначение.

Получает сразу тот пользователь, на которого сработало автоназначение.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Изменен даты завершения программы
Ученик
/general/about/02/program/program3.png
Отправляется сразу после сохранения изменений.

Получают все пользователи на прохождении.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Напоминание о программе
Ученик
/general/about/02/program/program4.png
Для учеников в потоке программы, у которых нет даты последней активности либо в целом по программе, либо в каком-то из событий внтутри нее, которые ученику уже доступны для прохождения.
Спустя двое суток после назначения обучения.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Приближается дедлайн по программе
Ученик
/general/about/02/program/program5.png
Для учеников в потоке программы, у которых статус прохождения в ней — не завершено.
За двое суток до даты завершения обучения.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Вы добавлены модератором в программу
Куратор
Менеджер
/general/about/02/program/program6.png
Если пользователя с ролью выше чем "Ученик" добавили в проверяющие потока или сделали "Редактором" всей программы.
Сразу после сохранения изменений.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Уведомление о старте программы
Ученик
/general/about/02/program/program7.png
Спустя 5 минут после наступления даты и времени старта потока, получают все ученики на прохождении.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным

Вебинар

Вид письма / Кому отправляетсяСкриншотОписание / Тип уведомления
Приближается время видеовстречи (за 1 час)
Докладчик
Слушатель
/general/about/02/webinar/webinar1.png
Отправляется за 1 час до времени начала.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Приближается время видеовстречи (за 15 мин)
Докладчик
Слушатель
/general/about/02/webinar/webinar2.png
Отправляется за 15 минут до времени начала.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Приближается время видеовстречи (за 24 часа)
Докладчик
Слушатель
/general/about/02/webinar/webinar3.png
Отправляется за 24 часа до времени начала.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Приглашение на видеовстречу
Докладчик
Слушатель
/general/about/02/webinar/webinar4.png
Отправляется если в вебинар добавлен новый пользователь и после сохранения изменений.

Получает тот, кого добавили.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным

Мероприятие

Вид письма / Кому отправляетсяСкриншотОписание / Тип уведомления
Событие скоро начнется (за 1 час)
Ученик
/general/about/02/offline-event/event1.png
Отправляется за 1 час до времени начала.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Событие начнется через 24 часа
Ученик
/general/about/02/offline-event/event3.png
Отправляется за 24 часа до времени начала.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Вы записаны на мероприятие
Ученик
/general/about/02/offline-event/event2.png
Отправляется если в мероприятие добавлен новый пользователь и сразу после сохранения изменений.

Получает тот, кого добавили.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным

Отчеты

Вид письма / Кому отправляетсяСкриншотОписание / Тип уведомления
Отчет по всем аккаунтам
Админ
/general/about/02/report/report1.png
Получает тот пользователь, который делает выгрузку. Приходит на адрес почты в логине или указанный в поле "email для уведомлений" (если установлено).
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Анкеты по курсу
Куратор
Менеджер
/general/about/02/report/report2.png
Получает тот пользователь, который делает выгрузку. Приходит на адрес почты в логине или указанный в поле "email для уведомлений" (если установлено).
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Отчет по слушателям курса
Куратор
Менеджер
/general/about/02/report/report3.png
Получает тот пользователь, который делает выгрузку. Приходит на адрес почты в логине или указанный в поле "email для уведомлений" (если установлено).
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Отчет по слушателям программы
Куратор
Менеджер
/general/about/02/report/report4.png
Получает тот пользователь, который делает выгрузку. Приходит на адрес почты в логине или указанный в поле "email для уведомлений" (если установлено).
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Отчет с ответами в тестах
Куратор
Менеджер
/general/about/02/report/report5.png
Получает тот пользователь, который делает выгрузку. Приходит на адрес почты в логине или указанный в поле "email для уведомлений" (если установлено).
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Сводный отчет для аккаунта
Куратор
Менеджер
/general/about/02/report/report6.png
Получает тот пользователь, который делает выгрузку. Приходит на адрес почты в логине или указанный в поле "email для уведомлений" (если установлено).
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Сгруппированная статистика по курсу
Куратор
Менеджер
/general/about/02/report/report7.png
Получает тот пользователь, который делает выгрузку.
Приходит на адрес почты в логине или указанный в поле "email для уведомлений" (если установлено).
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Статистика по наставникам
Менеджер
/general/about/02/report/report8.png
Отправляется автоматически по понедельникам в 0:30 МСК.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Еженедельный отчет
Проверяющий потока
Владелец курса
Редактор курса
Редактор программы
/general/about/02/report/report9.png
Отправляется автоматически по понедельникам в 0:30 МСК.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Сводный отчет по пользователям в аккаунте
Куратор
/general/about/02/report/report10.png
Получает тот пользователь, который делает выгрузку — только для пользователя с Наставничеством.
Приходит на адрес почты в логине или указанный в поле "email для уведомлений" (если установлено).
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным

Документы

Вид письма / Кому отправляетсяСкриншотОписание / Тип уведомления
Новые материалы в библиотеке
Ученик
/general/about/02/document/document1.png
Отправляется при открытии доступа для конкретных пользователей и если была включена настройка уведомления об этом.
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным

Пользователь

Вид письма / Кому отправляетсяСкриншотОписание / Тип уведомления
Активация пользователя Teachbase
Все
/general/about/02/user/user1.png
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Ваш email подтвержден
Все
/general/about/02/user/user2.png
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Завершение регистрации аккаунта в Teachbase
Все
/general/about/02/user/user3.png
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Изменен адрес электронной почты
Все
/general/about/02/user/user4.png
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Инструкция для восстановления пароля
Все
/general/about/02/user/user5.png
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Подтверждение e-mail для регистрации
Все
/general/about/02/user/user6.png
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным
Подтверждение email адреса
Все
/general/about/02/user/user7.png
Системное
Важное
Может быть
индивидуальным